Experto en E-commerce, Marketplaces y RRSS (Programa detallado)
Objetivo:
Los principales objetivos de esta formación son:
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Desarrollar estrategias de marketing digital para e-commerce: capacitar en la planificación y ejecución de campañas de marketing integradas, alineadas con los objetivos de negocio.
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Gestionar y optimizar tiendas online: enseñar el uso avanzado de plataformas como WooCommerce, PrestaShop y Shopify, mejorando el rendimiento y la experiencia del usuario.
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Aumentar las ventas y conversión online: aplicar técnicas de optimización de ventas y retención de clientes, maximizando la conversión a través de estrategias de personalización y logística eficiente.
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Identificar y aprovechar nichos de mercado: capacitar en la investigación de mercado y desarrollo de estrategias para entrar y posicionarse en nicho específicos.
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Especializarse en la venta en marketplaces: desarrollar competencias para operar en marketplaces clave como Amazon y Miravia, optimizando la presencia y las ventas.
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Implementar estrategias efectivas de social media para e-commerce: utilizar redes sociales para mejorar la visibilidad de la marca, gestionar la reputación online y aumentar las ventas.
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Optimizar la comunicación visual y de branding: crear y mantener una línea de comunicación coherente en redes sociales y desarrollar contenido visual que impulse la conversión.
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Planificar y ejecutar campañas publicitarias digitales: diseñar campañas efectivas utilizando técnicas de segmentación avanzada y herramientas de seguimiento para maximizar el ROI.
Dirigido a:
- Especialista en e-commerce
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Community Manager
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Gestor de Marketplaces
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Analista de datos
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Estratega digital
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Especialista en customer experiencce
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Cualquier interesado en aprender más sobre e-commerce, marketplaces y redes sociales
Requisitos:
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Interés en el e-commerce y marketing digital
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Conocimientos básicos de informática
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Acceso a un ordenador y conexión a internet
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Actitud proactiva y conexión a internet
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No se requiere experiencia previa
PROGRAMA DEL CURSO
1.- Estrategia del departamento de marketing
Objetivo
Contenido
- Estrategia del departamento de marketing
- Definición de objetivos de marketing en e-commerce
- Planificación estratégica
- Integración de estrategias de marketing online y offline
- Innovación en estrategias de marketing
2.- Estrategias de e-commerce
Objetivo
Contenido
- Estrategias de e-commerce
- Modelos de negocio en e-commerce
- Estrategias de venta en e-commerce
- Omnicanalidad y experiencia del cliente
- Tecnología y herramientas clave para e-commerce
3.- Técnicas para potenciar las ventas online
Objetivo
Contenido
- Técnicas para potenciar las ventas online
- Optimización de la conversión (CRO)
- Estrategias de retención y fidelización de clientes
- Uso de la analítica para la mejora continua
- Logística y su impacto en la conversión
4.- Identificar nichos de mercado para tiendas online
Objetivo
Contenido
- Identificar nichos de mercado para tiendas online
- Investigación de mercado para e-commerce
- Identificación de oportunidades de nicho
- Validación de nicho
- Estrategias de entrada y penetración en nichos
5.- Gestión de e-commerce en WooComerce, PrestaShop y Shopify
Objetivo
Contenido
- Gestión de e-commerce en WooComerce, PrestaShop y Shopify
- Comparativa de plataformas: WooCommerce, PrestaShop y Shopify
- Configuración básica y avanzada
- Integración con otros sistemas
- Optimización de la tienda online
6.- Los principales marketplaces
Objetivo
Contenido
- Los principales marketplaces
- Introducción a los marketplaces
- Amazon: estrategias de venta
- Miravia: estrategias de venta
- Otros marketplaces relevantes
7.- Social media marketing: la figura del community manager y el social media manager
Objetivo
Contenido
- Social media marketing: la figura del community manager y el social media manager
- Papel del socia media manager en e-commerce
- Papel del community manager en e-commerce
- Plataformas clave para e-commerce
- Medición del ROI en social media
8.- Línea de comunicación en redes sociales
Objetivo
Contenido
- Línea de comunicación en redes sociales
- Definición de la voz y tono de marca
- Contenido para redes sociales en e-commerce
- Gestión de crisis en redes sociales
- Automatización y herramientas para la gestión de redes sociales
9.- Estrategia visual
Objetivo
Contenido
- Estrategia visual
- Diseño visual para e-commerce
- Creación de contenido visual
- Branding y coherencia visual
- Optimización de contenido visual
10.- Ads: tipos de campañas, estrategias, segmentación, creatividades, copy y lanzamiento. Píxel de seguimiento de campaña.
Objetivo
Contenido
- Ads: tipos de campañas, estrategias, segmentación, creatividades, copy y lanzamiento. Píxel de seguimiento de campaña.
- Tipos de campañas publicitarias en e-commerce
- Estrategias de segmentación
- Creatividades y copywriting
- Lanzamiento y optimización de campañas
- Implementación y uso de píxel de seguimiento