Whistleblowing: Canal denuncias interno.Ley 2/2023 (Programa detallado)
Objetivo:
Comprender los principios y leyes que rigen la denuncia de conductas inapropiadas en la empresa (Whistleblowing), así como el marco de referencia y modelo del canal de denuncias Interno en la organización, incluyendo las responsabilidades de las empresas y los empleados en relación con ello.
Dirigido a:
El curso va dirigido a empleados de todos los niveles de una organización, tanto pertenecientes al sector público como al privado, para brindarles la información y las herramientas necesarias para utilizar el canal interno de denuncias de una manera efectiva y segura.
- Gerentes y puestos de liderazgo, para ayudarles a comprender su papel en el apoyo y la promoción del Whistleblowing en la empresa.
- Empleados de todos los niveles, para ayudarles a comprender sus derechos y responsabilidades en relación con el Whistleblowing, así como para proporcionarles las habilidades necesarias para utilizar el canal interno de manera efectiva.
- Empleados de áreas clave de la empresa, como finanzas, RR. HH. o cumplimiento normativo, para ayudarles a comprender cómo manejar las denuncias recibidas a través del canal interno.
Requisitos:
Para realizar este curso no se requieren requisitos o conocimientos previos.
PROGRAMA DEL CURSO
1.- Whistleblowing
Objetivo
Comprender los principios y leyes que rigen el Whistleblowing.
Contenido
- Whistleblowing
- Introducción
- ¿Por qué ha ganado interés en los últimos años?
- Relación entre cumplimiento normativo (Compliance) y Whistleblowing
- Leyes y Regulaciones aplicables
- Norma ISO 37002. Relación con la Directiva Europea de Protección de Datos
- Resumen
2.- Canal de denuncias interno
Objetivo
Entender qué es el canal de denuncias internas, las ventajas de su implementación y cómo se garantiza la protección de aquellos que hacen uso de él para denunciar conductas inapropiadas
Contenido
- Canal de denuncias interno
- Introducción
- Obligatoriedad
- ¿Qué es un canal de denuncias interno?
- Características. Requisitos mínimos
- Ventajas
- Canal de denuncias externo
- Resumen
3.- Implementación del canal de denuncias interno
Objetivo
Conocer el proceso para implementar un canal de denuncias interno y adquirir los conocimientos necesarios para poder seleccionar el soporte tecnológico adecuado para el canal de denuncias internos.
Contenido
- Implementación del canal de denuncias interno
- Introducción
- ¿Cómo debe ser el modelo del canal de denuncias?
- Modelo del canal de denuncias interno
- Reglamento del canal de denuncias
- ¿Gestión externa o interna del canal?
- Resumen
4.- Ciclo de vida y manejo de denuncias. Comunicación efectiva
Objetivo
Adquirir conocimientos sobre el ciclo de vida de la denuncia dentro del canal. y conocer aquellas habilidades y características de comunicación que permitirán que el proceso de denuncia de conductas inapropiadas se lleve a cabo de forma eficaz y eficiente.
Contenido
- Ciclo de vida y manejo de denuncias. Comunicación efectiva
- Introducción
- Ciclo de vida de las denuncias en el canal
- Tipos de denuncias que pueden presentarse
- Confidencialidad e imparcialidad en el proceso de investigación. Mejores prácticas
- Habilidades comunicativas para la comunicación de conductas inapropiadas
- Resumen
5.- Impacto del Whistleblowing en la cultura y reputación de la organización
Objetivo
Conocer cómo una gestión inadecuada de la denuncia de conductas inapropiadas puede afectar a la organización y como prevenir y manejar sus consecuencias negativas
Contenido
- Impacto del Whistleblowing en la cultura y reputación de la organización
- Introducción
- La encrucijada del Whistleblower, ¿Cómo se resuelve?
- ¿Por qué la denuncia de irregularidades supone beneficios para las empresas?
- Impactos negativos del Whistleblowing
- Cultura del Whistleblowing
- Resumen